Recebi cobrança com valores divergentes, o que eu faço?

Diferenças no valor da sua mensalidade podem ocorrer por diversos motivos, como:

• Expiração de cupons de desconto, aplicados anteriormente;

• Reajustes contratuais, como correção com base em índices de inflação;

• Upgrade de plano ou contratação de funcionalidades adicionais;

• Alterações no número de usuários (para planos com cobrança por número de licenças, como RD CRM, por exemplo).

Para entender exatamente o que ocasionou a diferença em sua cobrança, pedimos que entre em contato com o nosso suporte financeiro. Você pode fazer isso pela Central de Ajuda, onde nossa equipe irá analisar o seu caso e esclarecer todos os detalhes.