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Ônibus em péssimas condições e falta de resolução da plataforma
Fiz uma viagem no dia 12 de julho ,do Rio de janeiro para são José do Rio preto,pela empresa reunidas,a compra foi feita na plataforma clickbus, ônibu...
Não respondida
Reunidas Paulista é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 317
- Reclamações respondidas
- 47,9%
- Aguardando resposta
- 23
- Reclamações resolvidas
- 67,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,8%
- Reclamações avaliadas
- 103
- Nota média do consumidor
- 5,73
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 13 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Reunidas Paulista nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Reunidas/SP troca ônibus Leito-Cama por Semileito durante a viagem, gerando desconforto e solicitação de reembolso.
Assunto: Reunidas/SP troca ônibus Leito-Cama por Semileito durante a viagemNo dia 09/08, comprei uma passagem da Reunidas/SP, no trecho Araçatuba/SP ...
Não respondidaReembolso de passagem não realizado após cancelamento
Fiz um cancelamento de passagem no dia 18/07/26 no guichê da Rodoviária Novo Rio de 2 passagens ida e volta do Rio de Janeiro para Araçatuba com os nú...
Não respondidaÔnibus [Editado pelo Reclame Aqui] e cheio de baratas
Fiz uma viagem de 12 horas no dia 09/08/26 entre o Rio de Janeiro e Jaú e o ônibus estava cheio de baratas andando pelo chão e pelas poltronas. No dia...
Não respondidaReembolso por quebra de ônibus e desconforto em viagem com bebê.
Fiz uma reclamação, já tem mais de 1 mês, e eles não entraram em contato, não resolveram nada, fizemos reclamação pelo site da Mobifacil também, onde ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
53,64%
Ônibus Rodoviário
Problemas
21,19%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
40,78%
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A Reunidas Paulista atua há mais de 70 anos no transporte rodoviário de passageiros, percorrendo várias cidades entre os estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Mato Grosso do Sul.
CNPJ: 44.993.632/0001-79
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