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Qual a reputação de Riachuelo - Loja Online?

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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Riachuelo - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 6917 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
241 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2992 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Estou com problemas na devolução do meu pedido. Como resolver?

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Última atualização em 12 de maio de 2026.

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