Gostaria de cancelar o meu pedido, é possível?

O cancelamento do pedido só pode ser realizado se a nota fiscal ainda não tiver sido emitida. Nessa situação, é possível efetuar o cancelamento diretamente pelo autoatendimento no WhatsApp ou na nossa central de atendimento.

Importante! Não é possível cancelar apenas um item específico. O cancelamento é sempre do pedido completo.

Caso a nota fiscal já tenha sido emitida, o cancelamento não poderá ser realizado. Nesse caso, será necessário aguardar a entrega e efetuar a devolução no ato do recebimento.