Qual a reputação de Riachuelo - Loja Online?

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Desempenho de Riachuelo - Loja Online

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Exibindo 5 de 22174 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Riachuelo - Loja Online). 

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Reclamações

Transportadora não realizou a entrega e devolveu o produto, mesmo após contato com a Riachuelo.

Fiz um pedido na Riachuelo. Eram presentes. Confiei na data de entrega prometida. Para minha surpresa, a transportadora não t...

Não respondidaHá 13 horas
Cliente aguarda há quase um mês por pedido online da Riachuelo, sem previsão de entrega ou contato.

Eu realizei uma compra on-line na Riachuelo no dia 25 de junho e mandou estava finalizando o pedido a informação que me foi m...

Não respondidaHá 14 horas
Atraso na retirada de pedido comprado na Riachuelo e falta de informações

Realizei uma compra na Riachuelo no dia 08/07, escolhendo a opção de retirada na loja justamente porque precisava receber o p...

Não respondidaHá 14 horas
Atraso na entrega

Fiz uma compra com 3 produtos com previsão de entrega para 07/07. Um produto chegou e os outros dois não. Já tentei contato v...

Não respondidaHá 14 horas
Pedido não entregue há mais de 20 dias e atendimento sem solução

Realizei uma compra na loja online da Riachuelo em 30/06. O pedido continha três itens.Pouco tempo depois, um dos p...

Não respondidaHá 15 horas
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