Qual a reputação de Riachuelo - Loja Online?

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cliente não consegue retirar produto comprado pelo app na loja física, mesmo após ser notificado que estava pronto.

Realizei uma compra no app da Riachuelo no dia 29/06 e recebi uma mensagem no dia 10/7 informando que o pedido já estava pron...

RespondidaHá 1 dia
Reembolso incorreto de camiseta com desconto promocional aplicado de forma abusiva

Venho, mais uma vez, registrar minha indignação diante da forma como este caso vem sendo conduzido. Vocês info...

RespondidaHá 1 dia
Solicitação de código de postagem para devolução de calça não atendida

Solicitei a devolução de uma calça e não recebi o código de postagem por e-mail recentemente aconteceu a mesma coisa eu preci...

RespondidaHá 2 dias
Pedido de roupa não entregue e falta de comunicação da Riachuelo

ao realizar a compra da roupa da minha filha pra uma festa, eu não recebi meu pedido na data estabelecida pela empresa . Não ...

RespondidaHá 2 dias
Recebi produto diferente do comprado e tamanho incorreto, sem conseguir contato com a loja.

Fiz a compre de um pijama manga longa e calça no tamanho G e me enviaram uma camiseta gola polo no tamanho P . Tento contato ...

RespondidaHá 2 dias
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