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Qual a reputação de Riocard Mais?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Riocard Mais

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2119 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
857 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Boleto misterioso no CPF? Entenda a Taxa de Não Devolução Riocard Mais

Boleto misterioso no CPF? Entenda a Taxa de Não Devolução Riocard Mais

Cobrança indevida

Você abriu o app do seu banco e encontrou um boleto da Riocard Mais que não lembrava de ter gerado? Calma, nós explicamos!

Isso geralmente acontece quando você solicita o cancelamento de um cartão (por perda, quebra/avaria ou roubo, por exemplo) e a Taxa de Não Devolução fica pendente.

3 Fatos Importantes:

  • Visibilidade: O boleto pode ser antigo, mas o sistema de DDA dos bancos passou a mostrá-lo recentemente.

  • Sem Susto: Esse boleto não suja seu nome nem gera negativação de crédito.

  • Regularização: Pagar essa taxa libera seu cadastro para futuras solicitações (como novas vias de cartão vinculadas ao seu CPF).

Precisa baixar o boleto ou conferir a origem? Acesse nosso site: Menu Cartões > Cancelar Cartões > Ícone do Boleto.

A compensação do pagamento pode levar até 48 horas.

Ainda com dúvidas? Caso precise de ajuda para localizar o boleto, entender o motivo da cobrança ou verificar a situação do seu cartão, nossos canais oficiais estão disponíveis para atendimento.

Última atualização em 8 de julho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Riocard Mais
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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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