Voltar

Qual a reputação de Riocard Mais?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Riocard Mais

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2119 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
857 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como fazer um cadastro no site e no App?

Como fazer um cadastro no site e no App?

Dificuldade de cadastro

Site Para Você (Cartões Expresso) - Para criar seu cadastro, acesse o site: https://www.riocardmais.com.br/compradorparavoce_cadastro

Selecione informe seu CPF ou CNPJ.

Crie seu login e senha, e preencha todos os campos obrigatórios solicitados.

Leia o "Termo de Comodato" e o "Termo de Uso" e, se aceitar, clique nas caixas de confirmações e, em seguida, “Confirmar”.

Site Para Empresas (Cartões Vale-Transporte) - Para realizar o cadastro no site “Para Empresas”, acesse o site: https://www.riocardmais.com.br/compradorparaempresascadastro

Marque a opção desejada (Pessoa Física para CPF ou Pessoa Jurídica para CNPJ).

Preencha todos os campos obrigatórios solicitados.

Preste atenção ao preencher o campo do e-mail. O e-mail digitado deve estar correto, pois o link de confirmação de cadastro será enviado para o e-mail digitado.

Ao preencher todos os campos, leia o contrato de comodato no final da página e, se aceitar, marque a caixa de confirmação e clique em “Cadastre-se”. Acesse o e-mail digitado no cadastro e clique no link de ativação.

Aplicativo Riocard Mais - Acesse a loja de aplicativos do seu smartphone e pesquise por "Riocard Mais" e instale o app.

Abra o app, informe seu CPF e clique em "Ir para cadastro"

1️⃣: Preencha todas as informações obrigatórias que estão com asterisco (*) > Clique em "Próximo"

2️⃣: Escolha a sua senha > Realize a confirmação da mesma > "Próximo".

⚠️ Lembrando que ela precisa conter:
✅ Caracteres especiais. Ex: @#$%;
✅ Mínimo de 10 caracteres;
✅ Números;
✅ Letras minúsculas e letras maiúsculas.

3️⃣: Leia nossos Termos e a Política de Privacidade > Declare que leu e aceitou os termos > Clique em "Próximo".

Depois disso, será enviado um código por SMS, adicione esse código no app Riocard Mais.

Após o código, será enviado para o e-mail cadastrado um link de ativação, clique no código, depois acesse o app novamente, entre com o seu CPF e a senha escolhida.

Pronto! Seu cadastro foi criado com sucesso! 😉

Última atualização em 8 de julho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Riocard Mais
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar