Contratei assessoria de cidadania e não recebi o serviço prometido
Em 2025 contratei os serviços da ROTUNO para assessoramento em processo de cidadania, tendo posteriormente aderido à chamada "
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 49
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 61,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 38,1%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 5,29
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 97 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Rotunno Cidadania).
Minha cidadania italiana foi remarcada pela segunda vez e a empresa não me avisou
No ano passado contratei a empresa Rotuno para cuidar do processo de obtenção da cidadania italiana minha e da minha filha.br/Ac
ResolvidaLer reclamação completaPreciso corrigir erro na sentença do meu processo de cidadania
Tenho um processo de cidadania em andamento, e recentemente recebi a sentença. Verifiquei um erro na qualificação da minha filha,
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Onde está a certidão ORIGINAL de divórcio da minha mãe? O comune ainda não recebeu!br/br/
Venho registrar mais uma reclamação contra a Rotunno Cidadania, diante de sucessivas falhas de comunicação e da falta de esclareci
RespondidaLer reclamação completaEmpresa não dá retorno sobre processo judicial de cidadania italiana dos meus filhos
Contratei processo judicial na Italia para reconhecimento da cidadania dos meus filhos e a empresa não dá retorno. Eles já tem tod
RespondidaLer reclamação completa
