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Royal Enfield Do Brasil é confiável?

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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 553
Reclamações respondidas: 99,8%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 70,2%
Voltariam a fazer negócio: 55,9%
Reclamações avaliadas: 362
Nota média do consumidor: 5,6
Tempo médio de resposta: 6 dias e 8 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Royal Enfield Do Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa
Set 2026	Regular

Pessoas que acessaram Royal Enfield Do ..., também acessaram

O que dizem sobre Royal Enfield Do Brasil

Reclamações

Falha recorrente em motocicleta nova, péssimo atendimento pós-venda e solicitação de restituição integral do valor pago.
Venho, por meio desta, registrar minha profunda insatisfação com a Royal Enfield, tanto pela qualidade do produto adquirido quanto pelo atendimento pr...
Não respondidaHá 22h
Ler reclamação completa
Meu amortecedor estourou e a garantia foi recusada
Himalayan 450 com menos de 5.000 km com amortecedor estourado e garantia recusada.o amortecedor estourou e vazou todo o óleo. iguei para o SAC, mas ...
Não respondidaHá 1 dia
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Comprei uma moto usada e a marca não fornece histórico de revisões
Comprei uma moto de segunda mão e o proprietário nao tinha o manual do proprietário, solicitei por telefone o histórico de revisões da moto e fui inf...
Não respondidaHá 1 dia
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Não recebi minha moto comprada em 09/10 e a loja não dá previsão
Royal e 2W Motors não entregam a minha moto.Comprei ela em 09/10 e me deram 12 DIAS ÚTEIS para entrega, prazo esse que se encerrava em 28/10. Até agor...
Não respondidaHá 2 dias
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Falta de peças
Estou há mais de 90 dias aguardando uma peça. Simples assim..
Não respondidaHá 3 dias
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

36,73%

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Problemas

14,09%

Mau Atendimento

Produtos

32,12%

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Fundada em 1901, é a marca mais antiga do mundo em produção contínua de motocicletas. Com sede na Inglaterra e fábricas na Índia e no Brasil, temos 42 lojas no nosso país e Líder mundial em média cc.

CNPJ: 18.369.408/0001-09

Está no Reclame AQUI há 6 anos

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