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Qual a reputação de Saipos?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Saipos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 303 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 81.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
54 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
124 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.85.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Cancelei o sistema e tenho plano anual, tenho direito a reembolso?

Cancelei o sistema e tenho plano anual, tenho direito a reembolso?

Dificuldade de cancelamento
Reembolso não efetuado
Reembolso de pagamento
Reembolso de valor pago
Cancelamento de contrato

A Saipos oferece dois tipos de contrato, são eles: mensal e anual. Dessa forma, existe a fidelidade contratual, sendo de 4 meses para o plano mensal e de 12 meses para o plano anual.

Ambas modalidades permitem que você tenha completo acesso às funcionalidades base do software da Saipos, como:

  • Sistema PDV e gestão;

  • Site delivery;

  • Cardápio QR code;

  • Controles e relatórios variados;

  • Aplicativo para garçom.

O plano anual da Saipos funciona como um valor promocional, que pode ser dividido em até 12x no cartão de crédito. Com isso, não há ressarcimento de valores mesmo interrompendo o uso antes do prazo contratado, conforme previsto em nossos termos de uso.

Havendo empecilhos, problemas ou irregularidades com o sistema, você poderá entrar em contato com nosso time de suporte todos os dias (inclusive feriados) entre 9h e 23h30min, pelo e-mail [email protected], diretamente no WhatsApp (51) 993770-3017, ou pelo atendimento via chat.

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, por favor, entre em contato conosco. Ficaremos aguardando seu contato e iremos adorar lhe ajudar!

Um grande abraço, Equipe Saipos! 🐿️

Última atualização em 9 de dezembro de 2025.

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