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Qual a reputação de Saipos?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Saipos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 303 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 81.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
54 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
124 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.85.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Contratei o sistema, e agora?

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Configuração do perfil

Sabemos que após escolher a Saipos para realizar a otimização do seu restaurante você ficará ansioso para poder utilizar o sistema, mas fique tranquilo, temos um processo mapeado para garantir que você possa usufruir ao máximo as nossas funcionalidades!

Então, veja o que vai acontecer a partir deste momento:

  • Contato de implantação: Em até 484 uteis após o envio das informações para o time de vendas, você receberá um contato por mensagem do seu consultor de implantação.

  • Configuração: O implantador responsável pela configuração da sua loja irá configurar suas impressoras conforme as especificidades do sistema. Além disso, neste momento, você terá acesso aos vídeos de treinamento exclusivos para poder se ambientar ao software;

  • Montagem: Após o envio de todos os dados solicitados, vamos construir sua loja personalizada. Esse processo é manual e exclusivo, podendo levar até 04 dias, dependendo da complexidade do seu negócio.

  • Treinamento: Sua loja está pronta e está na hora de aprender a utilizar a ferramenta! Aqui será agendada uma reunião para esclarecer as dúvidas conforme o material enviado na etapa 02.

  • Acompanhamento e suporte: Após a implantação ser finalizada, nosso implantador estará disponível para fornecer suporte durante 30 dias corridos. Depois desse período você terá apoio do suporte técnico da Saipos.

Aqui estamos comprometidos em garantir que a sua transição para o nosso sistema seja tranquila e eficaz.

Caso surjam dúvidas ou precise de assistência adicional, entre em contato conosco a qualquer momento.

Ficaremos aguardando seu contato e iremos adorar lhe ajudar!

Um grande abraço, Equipe Saipos! 🐿️

Última atualização em 9 de dezembro de 2025.

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