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Desempenho de Saldão da Informática

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Dos que avaliaram, 63.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

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Comprei um notebook remanufaturado dessa empresa, e chegou funcionando perfeitamente. Entendo que o aparelho estivesse com me...

Não respondidaHá 14 horas
Notebook com pixels mortos e superaquecimento não resolvidos, com danos adicionais após assistência técnica.

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Atraso na entrega e falha no cancelamento de compra de aparelho

Fiz a compra de um aparelho da empresa pelo site no dia 08/08/26 e aguardei o tempo solicitado para envio do aparelho. Mesmo ...

Não respondidaHá 2 dias
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Solicito a devolução e o reembolso do *****. Já tentei contato pelos canais de atendimento da empresa, porém não obtive respo...

Não respondidaHá 5 dias
Produto com defeito e falha no formulário de assistência técnica

Fiz uma compra na loja, quando o produto chegou, funcionou bem por 4 dias, depois apresentou um erro no ssd e eu não consegui...

Não respondidaHá 5 dias
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