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Qual a reputação de Santa Cruz Acabamentos?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Santa Cruz Acabamentos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 39 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

COMO FUNCIONA A POLÍTICA DE DESISTÊNCIA?

Somente serão aceitas devoluções por desistência de produtos comprados de forma remota, por meio da nossa central de vendas remota (telefone e whatsapp oficial), dentro do prazo máximo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto. Para isso, basta acionar o nosso SAC através do telefone (31) 2126-1000, ou de forma presencial, e abrir o protocolo de devolução por desistência. O reembolso será realizado em até 10 (dez) dias úteis após a devolução dos produtos.

Publicado em 16 de novembro de 2023.

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