Não entrega de produtos
Fiz uma compra de valor expressivo (cerca de R$ 33.500,00) na loja da Santa Cruz Acabamentos da Av. Presidente Carlos Luz (Belo Horizonte - MG).Durant... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 86.7% das reclamações
Santa Cruz Acabamentos é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 96,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,3%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 7,27
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 19 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Santa Cruz Acabamentos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Santa Cruz Acabam..., também acessaram
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
26,5%
Gessos e Acabamentos
Problemas
25%
Atraso na entrega
Produtos
25,5%
Entrega
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A Santa Cruz Acabamentos é uma empresa sólida que se destaca pelo seu grande mix de produtos, tendo como princípio uma venda consultiva e o compromisso com o melhor atendimento.
CNPJ: 25.618.174/0001-43
Está no Reclame AQUI há 15 anos
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Qual a posição no ranking?
Décimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Revestimentos, Pisos e Cerâmicas.
