Não recebi minha mercadoria comprada em Lagoa Santa e estou pagando pedreiro à toa
Realizei uma compra no dia 17/09/2026 na loja de lagoa santa. Entrega programada para dia 22/09/2026. Ontem dia 22/09/2026 minha m
Respondida
Ler reclamação completaSanta Cruz Acabamentos é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 38
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 94,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,5%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 7,41
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Revestimentos, Pisos e Cerâmicas.
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Atraso para disponibilizar material comprado por Televendas e a loja não dá previsão
Realizei uma compra na Santa Cruz através do Televendas dia 17/09. O produto em questão não tinha estoque na loja de BH, porém a v
ResolvidaLer reclamação completaRecebi piso cerâmico com defeito e a loja não resolve a troca
Comprei 200 m2 de piso cerâmico terracota Eurogress através da Santa Cruz Acabamentos, em Belo Horizonte. Depois de 45 dias da enc
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Orientação equivocada de vendedor resultou em compra excedente solicito devolução do valor
No dia 02/09/2026, realizei uma compra na loja Santa Cruz Acabamentos Catalão, no valor total de R$ 435,36, sendo atendido pelo ve
ResolvidaLer reclamação completaCliente solicita prestação de contas clara sobre diferença de R$ 160,43 em compra de piso.
Foi feito uma compra de piso no mês de abril no qual foi realizado a entrega errado os pisos foram devolvidos e ocorreu a correçã
ResolvidaLer reclamação completa
