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Esqueci a senha do cadeado da mala Santino durante viagem internacional na Europa

Por gentileza, estou em viagem na Europa com uma Mala da Santino e esqueci a minha senha do cadeado, preciso de um atendiment...

ResolvidoHá 1 mês
Mala Santino arrebentou a alça em viagem, cliente solicita ressarcimento.

comprei uma mala Santino e na viagem já fiz três viagens com ela essa quarta a alça simplesmente arrebentou na minha mão de s...

Não respondidaHá 1 mês
Mala de viagem da Santino arrebentou na primeira viagem

OlaGanhei uma mala da Santino de presente de aniversário. Na primeira viagem a mala se arrebentou toda. Não entendi. Te...

RespondidaHá 2 meses
Não recebimento de mala azul "Zeus" comprada no site da Santino, com cobrança no cartão de crédito e falta de resposta da empresa.

Eu fiz a compra de uma mala azul "Zeus" no site da Santino, no dia 02/04/2026 e não recebi o produto. Mandei um e-...

ResolvidoHá 2 meses
Mala com rodinhas que se soltam após pouco uso e falta de suporte pós-venda

Comprei uma mala em 24 de dezembro, na loja Tigresa em Piracicaba/SP. Utilizeia mala apenas duas vezes (em viagens realizadas...

ResolvidoHá 2 meses
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