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Mala de viagem da Santino arrebentou na primeira viagem

OlaGanhei uma mala da Santino de presente de aniversário. Na primeira viagem a mala se arrebentou toda. Não entendi. Te...

Não respondidaHá 11 dias
Não recebimento de mala azul "Zeus" comprada no site da Santino, com cobrança no cartão de crédito e falta de resposta da empresa.

Eu fiz a compra de uma mala azul "Zeus" no site da Santino, no dia 02/04/2026 e não recebi o produto. Mandei um e-...

ResolvidoHá 12 dias
Mala com rodinhas que se soltam após pouco uso e falta de suporte pós-venda

Comprei uma mala em 24 de dezembro, na loja Tigresa em Piracicaba/SP. Utilizeia mala apenas duas vezes (em viagens realizadas...

ResolvidoHá 1 mês
segredo da fechadura não funciona

Fechadura da mala não funciona.

RespondidaHá 1 mês
Mala nova quebrada e falta de retorno da empresa sobre troca

Entrei em contato coma Santino em ***** para informar que minha mala novinha quebrou em área próxima da rodinha, mas até hoj...

RespondidaHá 1 mês
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