Resumo da reputação da empresa

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Grupo São Cristóvão é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 672
Reclamações respondidas: 97,2%
Aguardando resposta: 19
Reclamações resolvidas: 62,8%
Voltariam a fazer negócio: 57,1%
Reclamações avaliadas: 230
Nota média do consumidor: 4,5
Tempo médio de resposta: 8 dias e 1 hora

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo São Cristóvão nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Regular
Set 2026	Regular
Out 2026	Regular

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O que dizem sobre Grupo São Cristóvão

Reclamações

Meu atendimento no pronto socorro está demorando mais de 3 horas
Para o atendimento do plano de saúde ser péssimo, tem que melhorar muito! Cheguei no ps adulto no dia 03/11 às 15h17m, já são 18h21m e não tenho nem p...
Não respondidaHá 1 dia
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pessimo atendimento, falta de informações e informações incorretas
Tenho esse convênio há anos e nunca passei por situações tão desagradáveis como nas últimas experiências nas unidades Santana e Mooca.No dia 16/10, fu...
Não respondidaHá 1 dia
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Não consigo marcar meus exames de laboratório e o atendimento é péssimo
Estou tentando a dias fazer marcação de exames de laboratório e não consigo! É uma mistura de robô e também de atendente que finge que não vê as respo...
Não respondidaHá 1 dia
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Não consigo agendar consulta de retorno com a Dra. Marta em dezembro
Gostaria de registrar uma reclamação referente à dificuldade para agendar uma consulta de retorno com a Dra. Marta Cristina Lima.Desde outubro estou e...
Não respondidaHá 2 dias
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

48,61%

Planos de Saúde

Problemas

12,43%

Demora no atendimento

Produtos

18,86%

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O Grupo São Cristóvão Saúde é uma Instituição que hoje, através do envolvimento de profissionais de extremo caráter e liderança, torna-se referência em saúde na região leste de São Paulo.

Está no Reclame AQUI há 17 anos

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