Não recebi o estorno completo do meu pedido e a loja não me responde
Fiz minha primeira compra no site dia 25/09 (pedido n *****), de R$ 76,19. Como o item não tinha no estoque, aceitei um vale-compr
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.
- Reclamações recebidas
- 322
- Reclamações respondidas
- 92,9%
- Aguardando resposta
- 14
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- 30,4%
- Reclamações avaliadas
- 92
- Nota média do consumidor
- 3,47
- Tempo médio de resposta
- 36 dias e 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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ReclamarTodas as reclamações para Sapatella
Exibindo 5 de 2826 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sapatella).
Meu tênis rasgou perto da costura em pouco tempo de uso
Fiz uma compra de um tênis no mês de junho e em pouco tempo ele já apresentou problemas de rompimento/rasgo no cabedal próximo à c
Não respondidaLer reclamação completaLoja exigiu meus dados pessoais para efetuar troca de produto
Fiz uma compra e fui fazer uma troca na loja do calçadas de nova iguaçu.br/Estava com nota fiscal e a loja estava exigindo que e
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto com danificado
Fiz uma compra de uma bota , porém no primeiro dia de uso a bota se abriu toda .pedi o reembolso mas não tive retorno até agora
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido da Sapatella no prazo
Fiz uma compra na loja sapatella no dia 29 /09/26, com entrega até o dia 06/10/26. Me cadastrei na loja para saber se haveria algu
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