Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 77.8% das reclamações

Sapatinho de Luxo é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
29
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
77,8%
Voltariam a fazer negócio
83,3%
Reclamações avaliadas
18
Nota média do consumidor
7,22
Tempo médio de resposta
1 dia e 13 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Sapatinho de Luxo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa
Ago 2026Regular
Set 2026Boa
Out 2026Ótima

O que dizem sobre Sapatinho de Luxo

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

36,27%
Calçados Femininos

Problemas

21,83%
Má qualidade

Produtos

29,23%
Sandálias

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Em mais de 20 anos de história, encontramos o equilíbrio entre preço, design e qualidade, e foi assim que construímos uma marca que ganha, a cada dia, o carinho das nossas clientes.

Está no Reclame AQUI há 9 anos

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Quadragésimo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Marcas de Calçados.