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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Dificuldade em solicitar troca/devolução de produtos pelo site

Venho registrar uma reclamação referente ao *****, realizado em 07/08/2026. Dos três itens que comprei, dois ficaram pequenos...

ResolvidoHá 3 dias
Produto com durabilidade zero e má qualidade

Comprei na loja na Rio Madeira Porto Velho Rondônia é o produto está com a durabilidade zero ,passei a maior vergonha da minh...

RespondidaHá 4 dias
Bolsa descascando

Comprei uma bolsa da sapatinho de luxo e ela simplesmente começou a descascar na área da alça, perguntei se trocava na loja e...

RespondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e calçado novo com avarias

O pedido *****, além de ter demorado muito mais do que o previsto para chegar, estava com entrega prevista para o dia 05/08, ...

Não resolvidoHá 10 dias
Dificuldade para realizar pagamento de fatura e falta de suporte

Minha filha é cliente da loja, porém ela foi morar no exterior e tentou realizar o pagamento da fatura via aplicativo, contud...

RespondidaHá 10 dias
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