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Reclamações

Produto não entregue e falta de retorno da empresa após contato

Fiz uma compra compra na loja e na data marcada o produto não foi entregue. Ao entrar em contato com a empresa pelo número qu...

ResolvidoHá 4 meses
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Propaganda enganosa, péssimo produto.

No dia 29/11/2025Fiz o pedido de um perfume no site da reclamada ndo pedido: #*****(dia 29/11/2025).Por motivos p...

ResolvidoHá 8 meses
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Perfume trocado e falta de resposta da loja SAPIENTIAE NICHE

***** Boa tarde. Comprei três perfumes na SAPIENTIAE NICHE, em novembro de 2025 e recebi todos. Porém, uma das fragrâncias ve...

ResolvidoHá 8 meses
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Perfume da Black Friday diferente do esperado e com corpo estranho; SAC ineficiente

Recebi hoje (05/12/25) uma compra da black friday (Estelar). Perfume não condiz com as notas descritas (usei de comparação um...

ResolvidoHá 8 meses
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Frasco de fragrância vazio e danificado, sem suporte da empresa

Comprei 04 fragrâncias da empresa, sendo que um frasco veio vazio, cx danificada, tentei contato com a empresa e não obtive s...

Não resolvidoHá 9 meses
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