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Cliente solicita estorno de pedido não recebido após pagamento via Pagar.me
Boa noite!
Fiz uma compra na Sencya *****
dia 01 de Maio.
Com pagamento através da Pagar.me até hoje não recebi meu pedido, solicito o estorno.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoSem reputação definidaAções
Resolve 66.7% das reclamações
Sencya é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
Sem Reputação
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- Reclamações recebidas
- 55
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- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
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- 9
- Nota média do consumidor
- --
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sencya nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Pedido não recebido após 3 meses, solicitação de cancelamento e reembolso
Fiz um pedido dia em abril e ja fazer 3 mês e nao chegou mando no WhatsApp da loja e minguem me responde quero o cancelamento e o meu dinheiro de vol... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora no envio e falta de comunicação após compra de macaquinhos
Olá, fiz uma compra nesta loja no dia 09-05 pra viajar no próximo mês. Quando fiz a compra me disseram q em 1 dia o código de rastreio seria enviado p... Clique para ver mais.
Não respondida[Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra na Sencya em 03/05, *****, e o produto nunca chegou. Recebi confirmação da compra via email, confirmação de enderço de entrega conforme... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não entregur
Fiz uma compra em maio até agora nada do produto.
Mando mensagem no WhatsApp, não respondem.Não respondida
Principais problemas comentados
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Problemas
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Está no Reclame AQUI há 8 meses
