Não consigo atualizar meu endereço e meu cartão não foi liberado após negociação
Realizei uma negociação das minhas dívidas com a promessa que o meu cartão seria liberado novamente com o limite que tinha antes,
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 2.724
- Reclamações respondidas
- 89,1%
- Aguardando resposta
- 290
- Reclamações resolvidas
- 83,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,3%
- Reclamações avaliadas
- 916
- Nota média do consumidor
- 6,6
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 4 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cartões Private Label de Varejo e Mercados.
Está com problemas com Senff?
ReclamarTodas as reclamações para Senff
Exibindo 5 de 21303 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Senff).
Meus limites de crédito foram zerados sem aviso e não consigo contato com o banco
Sou cliente do Banco Zenf e sempre utilizei os serviços de crédito disponibilizados pela instituição, mantendo todos os meus pagam
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu cartão e o atendimento não resolve
Esse cartão não pega nos mercados próximo quero cancelar o número não tem opção de cancelamento o ZAP também como eu faço para can
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu nome continua negativado no Serasa mesmo após quitar a dívida com Senff
Tínhamos uma divida com o SENFF, após não realizar o pagamento o sistema automaticamente criou parcelas para pagamento. Não paguei
Não respondidaLer reclamação completaMeus limites do cartão Senf foram zerados após eu pagar o valor mínimo
Mês passado estava com uma fatura em atrás do meu cartão Senf esse mês juntou a fatura do mês passado e desse mês e eu paguei o va
Não respondidaLer reclamação completa
