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Fiz o pagamento da minha fatura e meu nome entrou na Serasa e eu estou com a fatura pagar em mão

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Cobrança de juros abusivos e dificuldade de atendimento humano

Cobrança de juros abusivos, falta de clareza no que está sendo cobrado.Canal de atendimento por voz que não encaminha pa...

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