Senff é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
2.763
Reclamações respondidas
98,9%
Aguardando resposta
26
Reclamações resolvidas
85,4%
Voltariam a fazer negócio
69,8%
Reclamações avaliadas
1.064
Nota média do consumidor
6,74
Tempo médio de resposta
9 dias e 17 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Senff nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

Pessoas que acessaram Senff, também acessaram

Confira o vídeo de Senff

O que dizem sobre Senff

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • O que é Parcelamento do Rotativo ou “PARCROTATI”?
  • Como pedir um aumento de LIMITE?
  • Como NEGOCIAR minha dívida?
  • Meu CARTÃO não chegou. O que faço?
  • Não tenho RESTRIÇÃO. Por que meu cartão não foi aprovado?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

48,13%
Cartões de Crédito

Problemas

26,68%
Cobrança indevida

Produtos

63,31%
Cartão de crédito

Mais informações sobre Senff

Conheça mais

Somos uma empresa focada em oferecer soluções financeiras para o varejo, com mais de 3,8 milhões de cartões circulando pelo país e muitos clientes satisfeitos.

CNPJ: 03.877.288/0001-75

Está no Reclame AQUI há 16 anos

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Décimo sétimo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Cartões Private Label de Varejo e Mercados.