Cancelamento de compra dentro do prazo de 7 dias
Bom dia, meu nome é ***** No dia **24/07**, realizei uma compra por meio do site da empresa. No entanto, após finalizar o pedido, ao retornar para con... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 20.9% das reclamações
VILLAGE RESORT é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.4/10.
- Reclamações recebidas
- 122
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 20,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 14%
- Reclamações avaliadas
- 43
- Nota média do consumidor
- 1,6
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 4 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da VILLAGE RESORT nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre VILLAGE RESORT
Reclamações
Reserva
Fiz uma reserva pelo site desse resort , segundo o consultor fiz a reserva errada ,porém estou tentando desde do dia 05/06 resolver , mas ninguém reso... Clique para ver mais.
Não respondidaContato
Comprei um pacote estou a doas tentando falar no resort mais no whatsapp ninguém responde e o telefone de contato não existe.
Não respondidaInsatisfação com hospedagem
RECLAMAÇÃOAdquiri um pacote de hospedagem de 4 (quatro) dias, no sistema Resort All Inclusive, com estadia compreendida entre os dias 20/07/2026 e 24/... Clique para ver mais.
Não respondidaIneficiência no serviço contratado
RECLAMAÇÃOAdquiri um pacote de hospedagem de 4 (quatro) dias, no sistema Resort All Inclusive, com estadia compreendida entre os dias 20/07/2026 e 24/... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
50,71%
Hotéis
Problemas
19,94%
Cancelamento de reserva
Produtos
11,11%
Hotéis
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Pertinho de BH, com fácil acesso por vias asfaltadas, está o Village Resort – o Único All Fun Inclusive do Brasil. Um lugar completo para curtir dias maravilhosamente perfeitos com a família.
CNPJ: 26.871.302/0001-29
Está no Reclame AQUI há 5 anos
