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Grupo Tauá Hotéis e Resorts é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Reclamações recebidas
208
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
81,3%
Voltariam a fazer negócio
81,3%
Reclamações avaliadas
114
Nota média do consumidor
7,34
Tempo médio de resposta
7 dias e 6 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo Tauá Hotéis e Resorts nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Ótima
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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O que dizem sobre Grupo Tauá Hotéis e Resorts

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Quais são os dias de fechamento do Aquapark Indoor?
  • Qual a diferença da tarifa flexível e da tarifa não reembolsável?
  • O hotel tem algum canal interno de reclamações?
  • Quais são os horários de check-in e check-out?
  • Como funciona as nossas tarifas?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

21,51%
Hotéis

Problemas

8,84%
Qualidade do serviço prestado

Produtos

4,68%
Probemas com o Resort

Mais informações sobre Grupo Tauá Hotéis e Resorts

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No Grupo Tauá, criamos momentos inesquecíveis✨. Acreditamos que a felicidade está nas experiências e no carinho em cada detalhe. Com alegria e hospitalidade, cada sorriso conta uma história!😊

CNPJ: 13.415.304/0001-61

Está no Reclame AQUI há 15 anos

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