Banner da empresa Grupo Tauá Hotéis e Resorts
G Logo da empresa Grupo Tauá Hotéis e Resorts

Conhecida como: Tauá Hotel & Convention

Qual a reputação de Grupo Tauá Hotéis e Resorts?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Grupo Tauá Hotéis e Resorts

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 237 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
119 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.61.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Grupo Tauá Hotéis e Resorts?

Reclamar

Reclamações respondidas para Grupo Tauá Hotéis e Resorts

Exibindo 5 de 866 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

VIP Club Hotel: Falha na Liberação de Quarto e Atendimento Ineficiente

Somos clientes vip club, que teoricamente teríamos alguns privilégios como, mas estamos tentando fazer o cheking desde as 14:...

RespondidaHá 5 dias
Reclamação sobre informações inconsistentes e mau atendimento sobre programação no Tauá Atibaia

Estou planejando comemorar o aniversário do meu filho no Tauá Atibaia e entrei em contato para saber qual seria a programação...

RespondidaHá 6 dias
Pertences desapareceram de dentro do quarto e hotel não apresentou solução para o caso

Título: Pertences desapareceram dentro do quarto e hotel não apresentou soluçãoReclamação:Estive hospedad...

RespondidaHá 6 dias
Decepção no Tauá Alexânia: Experiência aquém do esperado e do investimento, com problemas de atendimento, infraestrutura e alimentação.

Escolhemos o Tauá Alexânia para celebrar uma ocasião especial: o aniversário do meu marido. Viajamos também com nossa bebê de...

RespondidaHá 8 dias
Quarto com mofo e problemas de manutenção no resort, além de interdição de atrações

O quarto no prédio ***** (*****) tinha sérios problemas de manutenção. Muito mofo no banheiro, porta estufada de umidade, po...

RespondidaHá 9 dias
1 de 174
Filtros especiais

Categorias
(126)
(106)
(44)
(15)
(1)

Produtos ou serviços
(27)
(22)
(17)
(11)
(10)
(3)

Problemas
(56)
(37)
(37)
(27)
(24)
(22)