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Aguardando coleta de dados do tênis para liberação
Nao foi resolvida a situação ate hoje! Fiquei aguardando eles pegarem os dados dos tenis q enviei para me liberarem e nada ate agora..
Não respondida
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 50
- Reclamações respondidas
- 40%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 7,08
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 1 hora
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sentaro nos últimos 6 meses
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Reclamações
Tênis com defeito e recusa de troca na loja
Comprei dois tênis, que já chegaram com 10 dias de atraso, até aí ok. O primeiro com menos de 7 dias descolou a sola, o segundo com 45 dias afundou o ...
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Comprei 4 pares de tênis e um deles não serviu, então solicitei a troca, paguei o frete e recebi o produto com defeito. Fiz a devolução novamente e, c...
Não respondidaAtraso Excessivo na Entrega e Falta de Atendimento Após Compra de Tênis em Promoção
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Não respondidaTroca/devolução de tênis com numeração errada não efetuada e alegação de prazo expirado
Eu fiz a compra de dois tênis, e chegaram com a numeração errada, e vieram são grandes, e estou tentando fazer a troca/devolução desde o dia 23/08, um...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
72,73%
Calçados Masculinos
Problemas
23,33%
Produto não recebido
Produtos
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Tênis
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