Recebi bota de tamanho errado para ocasião especial. Ler reclamação completa
Fiz a compra na loja online. Uma bota tamanho 39 e recebi uma bota tamanho 35. Comprei para usar no sábado a noite e comprei com tempo hábil. Mas infe...
Não respondida
Serallê Calçados - Loja Física é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 54
- Reclamações respondidas
- 96,3%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 89,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,6%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 5,36
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Serallê Calçados - Loja Física nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Serallê Calçados - Loja Física
Reclamações
Atraso na entrega do All Star de borboleta e falta de retorno da loja. Ler reclamação completa
Fiz um pedido dia 05 de março de um all star de borboleta para um festa temática de borboleta, com tenpo hábil para entrega. Mas hoje dia 10 não tem p...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
15,51%
Calçados Femininos
Problemas
19,25%
Atraso na entrega
Produtos
31,55%
Tênis
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A Serallê Calçados é a maior rede de calçados do Paraná, com mais de 18 anos de muita história para contar, hoje temos 21 lojas espalhadas por todo o estado do Paraná.
CNPJ: 31.075.776/0001-02
Está no Reclame AQUI há 5 anos
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Sexagésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Marcas de Calçados.
