Serena Energia existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.
Saiba mais>

Qual a reputação de Serena Energia?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de Serena Energia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 144 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 71 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
Voltar para os posts

Qual a diferença da Serena para a minha distribuidora de energia?

Qual a diferença da Serena para a minha distribuidora de energia?

A Serena é uma geradora de energia limpa. Por meio dos nossos parques eólicos, solares e hídricos, geramos energia renovável e acessível que você precisa. Nós injetamos a energia na rede e a sua distribuidora tem o papel de levar essa energia até você.



Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso time de especialistas!

Nossos canais de atendimento.
Telefone: 11 97515-0658
E-mail: [email protected]

Atualizado em: 26/07/2024