Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,2%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 11 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Serena Estantes nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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Reclamações
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Categorias
57,58%
Móveis em Geral
Problemas
24,24%
Comportamento do profissional
Produtos
27,27%
Móveis
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Serena Estante | Fábrica de Móveis para Colecionadores de Vinil CDs DVDs e Mídia Físicas Em Piracicaba.
CNPJ: 33.460.765/0002-44
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