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Conhecida como: SERENA INDUSTRIA, COMERCIO, IMPORTACAO, EXPORTACAO E REPRESENTACAO DE MOVEIS

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Pedido não entregue

Fiz uma compra de uma mesa de vinil no dia 04/08, cujo o número do pedido é *****. No site, informa que a entrega é realizada...

RespondidaHá 6 dias
Loja oficial Serena Estantes no Mercado Livre não responde sobre modo de envio

Fiz uma compra na Loja oficial Serena Estantes no Mercado Livre e ainda não obtive retorno quanto ao modo de envio. O Mercado...

ResolvidoHá 2 meses
Não entregam o produto

Realizei uma compra no dia 14/06/26. Um nicho para vitrola, discos de vinil e caixas de som no valor total (frete + produto) ...

RespondidaHá 2 meses
Estante de Vinis - Pedido ***** - Aguardando Estorno Após Devolução e Coleta pela Empresa

Realizei um pedido, número ***** no site da Serena Nichos de uma estante de vinis, totalizando o valor de *****.Por não ...

ResolvidoHá 2 meses
Rack para aparelho de vinil com defeito e descaso no atendimento pós-venda.

Fiz uma compra de rack para aparelho de vinil no final do ano passado.O produto em questão foi personalizado direto com ...

RespondidaHá 3 meses
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