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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Serene Aurea

Exibindo 5 de 66 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Serene Aurea). 

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Reclamações

NÃO ENTREGAM O PRODUTO VENDIDO

Bom dia,Essa empresa não envia o produto e não me devolve o valor pago, me chamaram no WhatsApp com a promessa que iriam...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega e sumiço do rastreio após contato

Comprei uma base no site da serene áurea dia 1 de junho , e ainda nem sinal . Entrei em contato por e-mail, perguntando e dis...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega e falta de informações sobre o status do pedido

Fiz uma compra no dia 13/06/2026, já se passaram 30 dias e até agora nada.O prazo era 19 dias uteis apos isso, perguntei...

ResolvidoHá 1 mês
Produto não recebido após 30 dias e solicitação de cancelamento/estorno ignorada

Fiz uma compra há 30 dias e o produto não chegou. Já solicitei várias vezes informações e as respostas são sempre evasivas e...

ResolvidoHá 1 mês
Produto não entregue e impossibilidade de rastreamento por falta de informação da transportadora

Comprei uma base e o produto não foi entregue , não consigo rastrear porque não sei a transportadora

RespondidaHá 2 meses
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