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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Produto não entregue e solicitação de estorno após promessa de resolução não cumprida.

Eles não entregam o produto, me chamaram no watts e disseram que iriam resolver, mas não fizeram nada até o presente momento....

RespondidaHá 1 mês
Pedido não recebido após mais de 10 dias da compra, com informações de rastreamento desatualizadas.

Fiz uma compra nessa loja dia 12/03 e ate oMomento nao recebi, toda vez que chamo para perguntar fala que o pedido esta ...

ResolvidoHá 4 meses
Compra

Comprei uma base no dia 26/05/25 ate agora não recebi o produto pelo codigo de rastreio ***** não sai de Valinhos.. entrei em...

RespondidaHá 1 ano
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