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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações respondidas para Serene Aurea

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Reclamações

Pedido cancelado sem aviso prévio e sem entrega

Fiz uma compra nessa loja no site 04/07/2026, recebi e-mail que o pedido havia sido postado, contudo na presente data o pedid...

RespondidaHá 18 dias
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NÃO ENTREGAM O PRODUTO VENDIDO

Bom dia,Essa empresa não envia o produto e não me devolve o valor pago, me chamaram no WhatsApp com a promessa que iriam...

RespondidaHá 1 mês
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Produto não entregue e solicitação de estorno após promessa de resolução não cumprida.

Eles não entregam o produto, me chamaram no watts e disseram que iriam resolver, mas não fizeram nada até o presente momento....

RespondidaHá 1 mês
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Atraso na entrega e sumiço do rastreio após contato

Comprei uma base no site da serene áurea dia 1 de junho , e ainda nem sinal . Entrei em contato por e-mail, perguntando e dis...

RespondidaHá 1 mês
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Produto não entregue e impossibilidade de rastreamento por falta de informação da transportadora

Comprei uma base e o produto não foi entregue , não consigo rastrear porque não sei a transportadora

RespondidaHá 2 meses
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