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Não recebi minha compra e o suporte não resolve
Fiz uma compra (#4136) dia 22 de setembro(10) de 2026, e no site deles consta que estava previsto para o dia 19 de outubro(11), ma
Não respondida
Ler reclamação completaserenii é confiável?
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Exibindo 5 de 19 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa serenii).
Meus anéis perderam pedrinhas e a loja não resolve a troca
Fiz uma compra na loja dia 23/08 e recebi meus anéis no dia 02/09. Uns 10 dias depois eu percebi que um dos anéis começou a perder
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido está em separação há mais de 18 dias úteis e a empresa não me dá retorno
Realizei um pedido dia 10/09 porém até agora, passado já o prazo de 5 a 18 dias úteis o estado do pedido segue em separação. br/
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Não recebi meu ***** da loja Serenii e fui bloqueado no Instagram
Fiz uma compra na loja Serenii https://serenii.com.br em 16/09/2026 numero #4090 e pago com PIX, conforme print do pedido e pagam
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minhas peças e a loja não dá retorno
Realizei minha compra dia 13/09 com prazo de entrega para até 21 dias. O prazo de entrega se encerra domingo agora, dia 04/10, e s
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