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Qual a reputação de SERPRO?

Regular
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.
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Desempenho de SERPRO

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 344 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 66.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 100 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 78 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.04.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 44 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como incluir a CNH Digital?

Como incluir a CNH Digital?

A versão digital da Carteira Nacional de Habilitação está disponível para documentos emitidos a partir de maio de 2017. Para incluir sua CNH Digital, siga os passos abaixo:

Caso você não possua certificado digital:
1. Vá ao DETRAN de emissão da sua CNH física para informar presencialmente seus dados cadastrais. Isso é necessário para o Detran confirmar sua identidade. Afinal, a CNH Digital é um documento que tem fé pública.
2. Instale o aplicativo Carteira Digital de Trânsito e siga as instruções para incluir sua CNH Digital.
Caso você possua certificado digital:
1. Faça o cadastro através do Portal de Serviços do DENATRAN (Portal de Serviços DENATRAN) utilizando seu certificado digital.
2. Instale o aplicativo Carteira Digital de Trânsito e siga as instruções do aplicativo.

Última atualização em 11 de fevereiro de 2026.

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