Qual a reputação de SERPRO?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de SERPRO

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 345 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 80.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
42 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
90 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 68 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com SERPRO?

Reclamar

Todas as reclamações para SERPRO

Exibindo 5 de 5025 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SERPRO). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Aplicativo CNH do Brasil não atualiza etapas da habilitação

Fui aprovada no processo de habilitação e as etapas constam corretamente no portal do órgão de trânsito, detran/pa, porém não...

Não respondidaHá 19 horas
Dificuldade na transferência de estado do cadastro da CNH do Brasil

Estou há dois meses tentando solicitar auxílio para regularizar meu cadastro no sistema da CNH do Brasil, uma vez que estou e...

Não respondidaHá 1 dia
Erro no aplicativo impede avanço na Jornada do Instrutor

Meu aplicativo CNH do Brasil está com erro na "Jornada do Instrutor" não estou conseguindo prosseguir para o "...

Não respondidaHá 1 dia
Falha no reconhecimento facial do aplicativo impede transferência de veículo

Estive no DETRAN-MT para fazer a transferência de um veículo que vendi antes de me mudar e o sistema estava fora do ar. Me tr...

Não respondidaHá 1 dia
não recebi reembolso mesmo preenchendo a solicitação de reembolso

eu fiz um cancelamento do certficado digital e não recebi meu reembolso

Não respondidaHá 2 dias
1 de 1005
Filtros especiais

Categorias
(307)
(161)
(55)
(21)
(20)
(5)

Produtos ou serviços
(246)
(44)
(34)
(32)
(15)
(7)

Problemas
(274)
(92)
(74)
(63)
(40)
(33)
RA Ads
RA Ads