Como localizar o certificado e-CNPJ A1 no meu computador?

Seu certificado é salvo com o número de referência e o seu primeiro nome.

Para localizá-lo no seu computador você pode verificar na pasta downloads, na data em que realizou a importação do arquivo, ou ainda pesquisar pelo seu primeiro nome na barra de tarefas ou no explorador de arquivos.

Se você já executou o instalador e baixou o certificado, não o faça novamente pois receberá mensagem de erro. O certificado só pode ser baixado uma única vez.

Após baixar o certificado A1 você precisa fazer a importação do arquivo.p12 ou .pfx para o navegador, para que o certificado funcione corretamente. Veja como importar em nossa Ajuda Interativa: https://certificados.serpro.gov.br/instalador/ajuda/html/index.html

Após a baixa e instalação recomendamos ainda salvar uma cópia de segurança do seu certificado (arquivo .p12 ou arquivo .pfx) para que, no caso de algum problema com seu computador, possa voltar a utilizá-lo. Temos uma ajuda interativa aqui para gerar a cópia de segurança do seu certificado: https://repositorio.serpro.gov.br/ajuda/usuarios/html/demo_13.html