Qual a reputação de SERPRO?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de SERPRO

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 345 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 80.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 42 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 91 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 68 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com SERPRO?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Outro problema para SERPRO

Exibindo 5 de 274 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SERPRO). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora no agendamento para validação de certificado digital E-CNPJ A1, com impacto no e-commerce.

Fiz a compra de um certificado digital E-cnpj A1, já realizei o pagamento, ja foi aprovado, ja fiz todos os passos que o e-ma...

RespondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Não consigo agendar prova de legislação após conclusão do curso teórico pelo app Cnh do brasil

Estou tirando a primeira habilitação, já fiz o curso pelo aplicativo cnh do brasil, coletei a foto e biometria, exame médico ...

RespondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Erro no download da CNH Digital e suporte ineficaz

Estou a horas tentando baixar a cnh digital e sempre da este erro, o suporte é robótico e nao resolve nada.Tentei entrad em c...

RespondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Renovação automática da CNH digital não realizada apesar de cumprir os requisitos

Olá boa tarde , eu atendo todos os requisitos para a renovação automática da CNH digital e minha cnh ainda nao renovou, minha...

RespondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Multas de trânsito sem comunicação, cobrança sem desconto e descaso da PRF

Recebi duas multas no ano de 2025 e não recebi comunicação via e-mail ou qualquer outro canal de contato. Descobri as multas ...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 55
Filtros especiais
Categorias
(120)
(43)
(16)
(3)
Produtos ou serviços
(182)
Problemas
(274)
RA Ads
RA Ads