Falha no atendimento e no reparo da fibra, com descaso e falta de suporte.
Boa tarde, estamos desde as 7:30hs entrando em contato e ninguém atende..Ficaram de vim fazer o reparo na fibra e não ap...
Não respondidaHá 2 meses
Exibindo 5 de 7 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Shellnet).
Boa tarde, estamos desde as 7:30hs entrando em contato e ninguém atende..Ficaram de vim fazer o reparo na fibra e não ap...
O suporte técnico da Chellnet deixa muito a desejar, não tem retorno. Zap também não atende, não dá retorno.
Liguei no dia 27/10 as 10hrs e falei com a Eloísa, protocolo*******293. Relatei que estou sem internet desde ontem a noite. A...
Atualmente assino o melhor plano da Shellnet, 500 Mbps, com o qual eu deveria ter suporte dedicado 24/7. Entretanto, ao ligar...
Realizei uma compra de uma caixa de som no app Shell, junte e troque, o pedido foi entregue dia 05/09, entrei em contato info...