Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 63.0% das reclamações

Shibata Supermercados é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.

Reclamações recebidas
104
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
63%
Voltariam a fazer negócio
59,3%
Reclamações avaliadas
54
Nota média do consumidor
5,98
Tempo médio de resposta
1 dia e 4 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Shibata Supermercados nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Regular

O que dizem sobre Shibata Supermercados

Reclamações

  • CLIQUE E RETIRE NUNCA MAIS!!!!!

    Por 2x seguidas semana passada e está semana, fui retirar dentro do prazo estipulado por eles, das 18h às 20h. Disseram que por causa da alta demanda,...

    Não respondida
  • Balança desregulada

    No dia 25 de julho fui a Shibata comprar alguns legumes e frutas que estava precisando. Quando cheguei em casa com as compras percebi uma irregularida...

    Não respondida
  • Falta de Higiene e Respeito !

    Diante dos tempos que estamos vivendo no que diz respeito ao corona Vírus, na data de hoje fui até o shibata supermercados na cidade de Caraguatatuba ...

    Não respondida
  • Descriminação

    Até o presente momento o administrativo do SHIBATA Hipermercados não se posicionou a respeito constrangimento no qual fui vítima.Pesso que o Reclame A...

    Não respondida

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

59,09%
Supermercados

Problemas

24,3%
Mau Atendimento

Produtos

29,2%
Supermercados

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A Rede Shibata possui unidades em 16 cidades de São Paulo. Nossa missão é fidelizar os clientes ofertando produtos e serviços com excelência, para atender suas necessidades superar suas expectativas.

CNPJ: 48.093.892/0009-04

Está no Reclame AQUI há 17 anos

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