Produto mamão doce protetor resseca o cabelo e a cliente busca solução.
Boa tarde! Comprei o mamão doce protetor, na página de vocês na shopee, a data de reclamar passou, tive uma péssima experiência co
Não resolvida
Ler reclamação completaCarola Cosmetics é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 16
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 8,08
- Tempo médio de resposta
- 15 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.9 de 5. A partir de 325 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Jéssica
Sensacional os produtos
- Kelly
Gosto de tudo!
- Anete
Os produtos da Carola são realmente incríveis e têm um preço acessível. Além disso, adoro os mimos que recebo!
Todas as reclamações para Carola Cosmetics
Exibindo 5 de 230 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Carola Cosmetics).
Cliente insatisfeita com a falta de resultados do esfoliante bolinho de chuva
Fiz a compra do esfoliante bolinho de chuva, já algumas vezes porém não vi nenhum resultado, fiquei chateada visto que não é um pr
Não resolvidaLer reclamação completaCompra Carola Derm - Problema com Rastreamento e Falta de Suporte
Fiz uma compra Carola derm em 13 junho , não consigo rastrear com o número enviado , o site diz que não existe br/já enviei e-ma
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pedido não entregue no prazo, com informações contraditórias da transportadora e sem atualização de rastreio.
Bom dia!br/br/Fiz um pedido na loja no dia 15/05 e até hoje não foi entregue, sendo que o prazo solicitado é de 6 dias úteis.
RespondidaLer reclamação completaProduto não recebido após prazo de entrega, com alegação de entrega em armário inteligente que não ocorreu.
Fiz uma compra no dia 01/04/2026 n do pedido ***** e no site depois da compra tá bem claro Prazo de entrega: 6 dias úteis (após o
RespondidaLer reclamação completa
