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248 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.21.
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Dos que avaliaram, 60.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.9% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Troca de produto sem sucesso

Estou tentando trocar um produto, realizei o pagamento da diferença do produto desde o dia 07/07 e não recebi nenhuma confirm...

Não respondidaHá 10 horas
Não recebi o estorno de uma compra cancelada

Prezados, boa tarde!Fiz uma compra pelo Shopclub em 09/05/2026, no valor de R$ 3.142,95.N do pedido: ****...

Não respondidaHá 15 horas
encomenda atrasada

Fiz a compra de uma geladeira e tava com envio de 9 dias úteis, porém eu comprei dia 10 e hoje já é dia 25 e ainda não recebi...

Não respondidaHá 1 dia
A SHOPCLUB NAO ENTREGA NO MEU CEP

Varias semanas busco comprar PANELA DE PRESSÃO Eletrolux cInza w127.Só que quando dígito meu CEP (zona norte da capital...

Não respondidaHá 2 dias
Compra ShopClub com entrega atrasada e sem informações.

Fiz uma compra no shopclub, produtos da Electrolux, no dia 10/07/2026, com previsão de entrega para 7 dias úteis. A NF foi em...

Não respondidaHá 2 dias
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