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Qual a reputação de Shopee ?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Shopee

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 134479 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1076 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
45367 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Compra com segurança e evite golpes

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Para uma experiência de compra mais segura e sem preocupações, lembre-se: nunca realize pagamentos fora do aplicativo. A Shopee não oferece cartão de crédito, mas você pode conhecer nossos produtos financeiros em nossa plataforma.



Atualizado em: 24/02/2025