Shopee existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.
Saiba mais>

Qual a reputação de Shopee ?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de Shopee

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 134595 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 10461 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 43301 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.23.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
Voltar para os posts

Compra com segurança e evite golpes

Compra com segurança e evite golpes



Para uma experiência de compra mais segura e sem preocupações, lembre-se: nunca realize pagamentos fora do aplicativo. A Shopee não oferece cartão de crédito, mas você pode conhecer nossos produtos financeiros em nossa plataforma.


Atualizado em: 24/02/2025