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ReputaçãoRegular
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Desempenho de Shopee

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 134595 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
10461 reclamações aguardando resposta.
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43301 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.23.
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Dos que avaliaram, 64% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Parcele suas compras com o SParcelado

Parcele suas compras com o SParcelado


Sabia que na Shopee você pode parcelar suas compras sem um cartão de crédito?

Com o SParcelado,  você consegue comprar sem pagar à vista e em até 12 vezes. Suas compras serão agrupadas em uma fatura, semelhante a um cartão de crédito, que será cobrada na data de vencimento escolhida durante a ativação.

Para começar a usar, primeiro você deve fazer o cadastro no SParcelado pelo aplicativo da Shopee. Depois de concluir a ativação, selecione o SParcelado nas opções de pagamento na hora de finalizar a sua compra, escolha o número de parcelas e pronto. É só aguardar o pedido chegar na sua casa e acompanhar as parcelas e data de pagamento pelo app.

Nem todos os vendedores e itens são elegíveis para o SParcelado. Se a opção não estiver disponível durante a finalização da compra, escolha outro método de pagamento. Lembre-se que pagar suas faturas em dia é fundamental, pois o não pagamento pode levar a aplicação de multas e juros diários sobre o valor em aberto, bem como a possível suspensão do produto e consequente negativação do seu CPF.

Ative agora no app e aproveite para comprar com o SParcelado*!

*Apenas para usuários elegíveis. Sujeito à aprovação de crédito. Consulte condições e requisitos no app da Shopee.




Atualizado em: 25/09/2025