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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Shopee

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Reclamações

Atraso na entrega e prorrogação indevida do prazo para reembolso

Fiz a compra de um produto 08/08/2026 que tinha como prazo de limite de entrega na data de 15/08. No dia 13/08 às 16:01 o pro...

Não respondidaHá 4 horas
Atraso e falha na entrega do produto comprado em agosto

comprei dia 04 de agosto ate agora nao recebi ate agora a desculpa é sempre nao conseguirem entregar eu em casa e vendo as ca...

Não respondidaHá 5 horas
Atraso em pedido internacional com rastreamento parado e atendimento automatizado

Pedido internacional atrasado pela segunda vez, rastreio sem atualização e atendimento somente por robôEstou extrem...

Não respondidaHá 6 horas
Pedido internacional com atraso na entrega, rastreio estagnado e atendimento robotizado

Pedido internacional atrasado pela segunda vez, rastreio sem atualização e atendimento somente por robôEstou extrem...

Não respondidaHá 6 horas
Atraso na entrega e cupom de compensação insatisfatório

Fiz uma compra pelo sistema de entrega FULL da shopee, onde a própria loja obtém o produto alocado em seu galpão. A...

Não respondidaHá 6 horas
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