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Desempenho de Shopee

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10461 reclamações aguardando resposta.
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é 5.23.
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Dos que avaliaram, 64% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Conta suspensa na Shopee após tentativa de cancelamento de compra não reconhecida

Boa tarde fui suspenso da plataforma shoppee por conta que eu pedir o vendedor o cancelamento foi feito uma compra de uma ro...

RespondidaHá 1 dia
Empréstimo para vendedor recusado sem justificativa clara

Sou vendedora da Shopee há aproximadamente 1 ano e realizo vendas diariamente pela plataforma.A Shopee disponibilizou pa...

RespondidaHá 1 dia
SPassado inativo e indisponível para uso nas lojas

Paguei meu SParcelado e estou tentando usar mas está inativo e eu já tentei por várias lojas e eu não consigo usar meu valor,...

RespondidaHá 1 dia
Bloqueio indevido no SP Parcelado da Shopee

Gostaria de reclamar da shoppe, pq paguei minha fatura certo, tenho limite e fui realizar uma compra no sp parcelado e vi que...

RespondidaHá 2 dias
Conta banida indevidamente ao tentar vender rapé indígena na plataforma

Sou o comprador há muitos anos na shopee. Mas, há algumas semanas eu resolvi vender meus produtos. Eu vendo rapé indígena e f...

RespondidaHá 2 dias
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